Les commerçants perdent-ils des clients à cause des appels manqués ?

Dans un commerce, chaque appel peut représenter une vente, une réservation ou un nouveau client. Pourtant, de nombreux commerçants manquent régulièrement des appels. Entre l’accueil en magasin, la gestion des stocks, les livraisons ou les rendez-vous, il est souvent impossible de répondre au téléphone immédiatement.