Service de télésecrétariat pour les associations
Les associations doivent souvent gérer de nombreux appels : demandes d’information, inscriptions à des activités ou questions des adhérents.
Cependant, les équipes sont souvent composées de bénévoles ou de salariés très mobilisés sur le terrain.
Le télésecrétariat Telofis permet aux associations d’assurer une permanence téléphonique professionnelle tout en restant concentrées sur leurs missions.
Assurer une permanence téléphonique pour votre association
Les appels reçus par une association peuvent concerner de nombreux sujets : adhésions, informations sur les activités ou organisation d’événements.
Le télésecrétariat Telofis permet d’assurer un accueil téléphonique professionnel.
Les secrétaires peuvent notamment :
- répondre au nom de votre association
- transmettre les demandes des adhérents
- informer sur les activités ou événements
- prendre les messages importants
- orienter les interlocuteurs vers les responsables
Votre association reste ainsi joignable et accessible.
Faciliter la gestion des demandes des adhérents
Les adhérents ou futurs membres contactent souvent les associations pour obtenir des renseignements.
Le télésecrétariat peut aider à gérer :
- les demandes d’informations
- les inscriptions aux activités
- les questions sur les événements
- les demandes de contact
- les messages pour les responsables
Rejoignez-nous !
Découvrez comment Telofis peut transformer et
améliorer l’expérience de vos clients.
Une solution adaptée aux associations et aux structures à but non lucratif
Les associations disposent rarement d’un standard téléphonique permanent.
Le télésecrétariat permet :
- d’assurer une permanence téléphonique
- de limiter les appels manqués
- de faciliter la communication avec les adhérents
- d’améliorer l’organisation administrative
- de renforcer la disponibilité de l’association
Votre structure peut ainsi rester joignable même lorsque les équipes sont occupées.
Améliorer l’organisation et la communication de votre association
Un accueil téléphonique structuré permet de mieux gérer les échanges avec les adhérents, partenaires ou bénévoles.
Le télésecrétariat permet :
- de centraliser les appels
- de transmettre les messages importants
- d’améliorer la relation avec les adhérents
- de faciliter la gestion des informations
- d’améliorer la visibilité de votre association
Pourquoi choisir Telofis ?
Une solution complète pour libérer votre temps et améliorer l'expérience de vos clients
Disponibilité 6j/7
Nos secrétaires répondent à vos patients du lundi au samedi, pour ne jamais manquer un appel important.
100% Conforme RGPD
Confidentialité totale et respect du secret médical. Vos données et celles de vos patients sont protégées.
Intégration a votre agenda
Compatible avec Doctolib, Agenda, Google Calendar et tous vos outils de gestion de rendez-vous.
Réactivité garantie
Filtrage des urgences, prise de rendez-vous immédiate et transmission rapide de vos messages.
Besoin d’un service de secrétariat à distance professionnel et expérimenté ?
Notre équipe est disponible pour répondre à vos questions et vous orienter vers la solution la plus adaptée à votre organisation.
Questions fréquentes sur le télésecrétariat pour associations
Le télésecrétariat peut-il gérer les appels des adhérents ?
Oui. Les secrétaires peuvent répondre aux adhérents, transmettre les informations disponibles et prendre les messages pour les responsables.
Le service est-il adapté aux associations avec des bénévoles ?
Oui. Le télésecrétariat permet de gérer les appels sans mobiliser les bénévoles en permanence.
Le télésecrétariat peut-il informer les appelants sur les activités de l’association ?
Oui. Les secrétaires peuvent communiquer les informations que vous leur transmettez concernant vos activités ou événements.
Le service est-il utile pour les associations recevant peu d’appels ?
Oui. Les offres Telofis permettent d’adapter le service au volume d’appels de chaque structure.